DURÉE : 2 JOURS CONSÉCUTIFS soit 14h de formation
PUBLIC : Cette formation s’adresse à toute équipe souhaitant optimiser ses performances par une meilleure compréhension de son fonctionnement. Ainsi qu’une amélioration de sa communication et dynamique de groupe.
PRÉ-RECQUIS : Aucun
OBJECTIFS :
- Développer la cohésion et la dynamique de l’équipe par une communication plus efficace
- Comprendre le mode de fonctionnement de l’équipe et la signification des incompréhensions, des malentendus, des mésententes et des conflits
- Acquérir un langage et des outils communs pour une communication positive
- S’affirmer dans ses relations en tant que professionnel
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
- Formation participative et interactive
- Apports théoriques et techniques permettant d’acquérir des connaissances
- Réflexion et analyse de pratiques professionnelles
- Mises en situation, jeux de rôles afin de renforcer sa pratique
- Utilisation de méthodes en ludo-pédagogie
- Un support pédagogique sera remis à chaque participant
CONTENUS ET PROGRAMME :
La dynamique de groupe
- La dynamique de groupe / la dynamique individuelle
- La Process Communication et ses deux piliers fondamentaux comme méthode de cohésion
- Identifier les 6 types de personnalités et leurs caractéristiques
Favoriser la relation
- Identifier sa personnalité
- Les signes de reconnaissance conditionnels et inconditionnels
- Exprimer des critiques constructives : modèle DESC
- Distinguer conflit et problème
S’affirmer en tant que professionnel
- Savoir dire oui/savoir dire non
- Méthode pour revenir sur une décision
- Les facteurs de motivation dans le travail
- Motiver son équipe
Adapter sa communication
- Utiliser une communication adaptée
- Comprendre et gérer les émotions
SUIVI ET ÉVALUATION :
L’évaluation de la qualité de formation se fera tout au long de la formation par des exercices de mise en pratique liés directement au thème abordé.
Une attestation individuelle de fin de formation sera délivrée précisant les acquis du stagiaire.